尊敬的 Outlook.com 客户,
为完成新版 Outlook.com 的最终升级,您需要将 Outlook 2016 或 Outlook 2013 重新连接到 Outlook.com 帐户。您似乎尚未重新连接您的帐户,因此,您的 Outlook.com 电子邮件不再与桌面版 Outlook 同步。
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所需操作: 将桌面版 Outlook 重新连接到您的 Outlook.com 帐户以恢复访问。
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您可以通过 Microsoft 官方支持网站访问有关重新连接帐户的分步说明:https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=837697。
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重新连接后,您的 Outlook.com 电子邮件将恢复与桌面版 Outlook 的同步。请注意,您的 Outlook.com 电子邮件帐户仍处于活动状态,并且您仍可通过 Web 浏览器访问您的所有电子邮件。
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我们知道重新连接帐户会给您带来不便。但是,执行此步骤将确保您能够充分利用新版 Outlook.com 的益处,并且我们相信,此次升级所带来的益处和性能定能让您满意。如果您还有任何问题在以上支持文件中未得到解答,请联系客户支持:https://support.office.com/home/chat。
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感谢您购买 Outlook.com 产品。
此致, Outlook.com 团队
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常见问题解答:
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问:升级后,如果我不将 Outlook 2016 或 2013 重新连接到我的 Outlook.com 帐户,会发生什么情况?
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答:在重新连接您的帐户之前,您的 Outlook.com 电子邮件将不会继续与 Outlook 2016 或 Outlook 2013 同步。您仍可随时通过网络访问您的 Outlook.com 电子邮件。
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问:我是否需要将 Outlook 2016 或 Outlook 2013 重新连接到任何非 Outlook.com 帐户(Exchange、Office 365、Gmail 等)?
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答:不需要,您只需要将 Outlook 2016 或 Outlook 2013 重新连接到 Outlook.com 帐户。
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问:如果我在将 Outlook 2016 或 2013 重新连接到我的 Outlook.com 帐户时遇到问题,应该如何寻求帮助?
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答:有关如何重新连接帐户的详细分步说明,请参阅 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=837697 上的帮助文件。如果您还有任何问题在以上支持文件中未得到解答,请联系客户支持:https://support.office.com/home/chat。
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