親愛的 Outlook.com 客戶,
為了完成升級至全新的 Outlook.com,您需要將 Outlook 2016 或 Outlook 2013 重新連接到您的 Outlook.com 帳戶。您似乎尚未重新連接您的帳戶,因此您的 Outlook.com 電子郵件帳戶已不再同步到桌面版 Outlook。
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需要採取什麼行動: 請將您的桌面版 Outlook 重新連接到 Outlook.com 帳戶,以恢復存取。
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您可以在官方 Microsoft 支援網站存取重新連接帳戶的逐步指示:https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=837697。
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一旦您重新連接,您的 Outlook.com 電子郵件將恢復同步到桌面版 Outlook。請注意,您的 Outlook.com 電子郵件帳戶仍然處於作用狀態,而您可繼續透過網頁瀏覽器存取所有的郵件。
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我們知道必須重新連接帳戶很不方便。採取此行動可確保您能夠充分利全新的 Outlook.com,而且我們有信心,您會熱愛升級的優點和效能。如果您有任何上述支援文章未解答的疑問,請連絡客戶支援:https://support.office.com/home/chat。
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感謝您成為 Outlook.com 的客戶。
祝您順心! Outlook.com 團隊敬上
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常見問題集
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問︰如果我不在升級後將 Outlook 2016 或 Outlook 2013 重新連接到我的 Outlook.com 帳戶會怎麼樣?
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答:您的 Outlook.com 電子郵件將不會同步到 Outlook 2016 或 Outlook 2013,直到您重新連接帳戶為止。您仍然隨時可以透過網路存取 Outlook.com 電子郵件。
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問:我需要將 Outlook 2016 或 Outlook 2013 重新連接到任何非 Outlook.com 帳戶嗎 (Exchange、Office 365、Gmail 等)?
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答:不用,您只需要將 Outlook 2016 或 Outlook 2013 重新連接到您的 Outlook.com 帳戶。
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問:如果我無法將 Outlook 2016 或 Outlook 2013 重新連接到 Outlook.com 帳戶,可以到何處取得協助?
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答:如需如何重新連接帳戶的詳細逐步指示,請參閱說明文章:https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=837697。如果您有任何上述支援文章未解答的疑問,請連絡客戶支援:https://support.office.com/home/chat。
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